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リフォームスタイリストの世界
リフォームスタイリスト普及推進協議会 編
㈱ハウジングエージェンシー出版事業部
定価：1,200円＋税
7月18日発売
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| リフォームスタイリストのすべてがわかる！！ |
本書は、仕事内容や活躍の場、資格の必要性と取得までの道のりをわかりやすくまとめた入門書です。
リフォームスタイリストになるために、なすべきことのすべてが網羅されています。
企業研修の一環としても、おすすめの書籍です！ |
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＜2017年試験対応＞
インテリアコーディネーター
1次試験予想問題徹底研究2017
㈱ハウジングエージェンシー出版事業部
定価：2,750円＋税
6月29日発売
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過去問を解き終えた方へ！的中率抜群の最強予想問題集。
昨年の学科本試験、全50問中、29問29箇所的中！ |
| 今年の出題傾向を徹底予想した充実の200問を収録。 学習しやすい分野別の編集です。 解説には、文章の意味がよりイメージしやすいように図表を多数掲載しています。 「各分野の傾向と対策」「出題数の目安」を掲載。 最新の法改正や新規格にもしっかり対応しています。 うれしい「難易度マーク」「学習チェック欄」付き！ |
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＜2017年試験対応＞
インテリアコーディネーター
2次試験過去問題徹底研究2017
㈱ハウジングエージェンシー出版事業部
定価：2,700円＋税
【通常翌営業日発送】
5月2日発売
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最新１０年分を完全収録！！
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| 2次試験対策の決定版！！ 最新10年分の2次試験過去問題（論文・プレゼンテーション）を収録。 徹底分析した詳細な解答例、解説がついていますので、効率よく勉強できます。 本試験を忠実に再現した原寸大の問題、解答用紙、模範解答を収録していますので、実際の試験と同じように解くことができます。 |
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リフォーム＆リノベーション
インテリアコーディネーター名鑑2017
著者名：三島俊介 監修
㈱ハウジングエージェンシー出版局
定価：1,800円＋税
【通常翌営業日発送】
4月5日発売
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「インテリアコーディネーター名鑑シリーズ」第１０弾！！
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| シリーズ最多となる５６名の全国で活躍するインテリアコーディネーターのプロフィールを施工事例写真と共に詳しく紹介しています。
今回は特に「リフォーム」や「リノベーション」に特化しているインテリアコーディネーターやインテリアプランナー、インテリアスタイリストを中心に地域別に厳選して紹介。
ご自宅を心地よく、より使いやすいようリフォームを検討されている方には、
「あなた好み」のインテリアコーディネーターがきっと見つかります！
住関連企業のモデルハウス、モデルルーム、販促担当の皆様にもオススメです。 |
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CSを超える顧客ロイヤルティ
著者名：NPO法人顧客ロイヤルティ協会
伊藤秀典 タカギユウコ 著
㈱ハウジングエージェンシー出版局
定価：1,800円＋税
【通常翌営業日発送】
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顧客ロイヤルティの教科書！CSを基本から学びたいあなたへ
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| 本書は「顧客満足は“を”ではなくて“が”」から始まり「顧客価値、期待と認識の関係、グッドマンの法則、日本のお客さま第一主義、MOTサイクル、コアとフリンジ、望ましい組織、ESとは何か」までを詳しく解説しました。
2000年から16年間、NPO法人顧客ロイヤルティ協会が研究してきた最新の成果をまとめています。 |
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